Aynı 5 soruyu günde 50 kere cevaplamak
siparişim nerede / kargo ne zaman gelir / iade nasıl / kargo ücreti / beden tablosu — toplam mesajlarınızın %70'i bunlar.
D2C markalara özel Türkçe AI asistan. Sipariş takip, iade, SSS — müşteri sorularının %50’sini ekibinize gerek kalmadan çözer. 1 hafta içinde canlıda.
İlk 5 D2C markaya 3 ay ücretsiz pilot. Şu an 3 markayla çalışıyoruz, 2 kontenjan kaldı.
siparişim nerede / kargo ne zaman gelir / iade nasıl / kargo ücreti / beden tablosu — toplam mesajlarınızın %70'i bunlar.
Akşam 8'den sonra gelen sorulara sabah cevap verince müşteri çoktan başka markadan almış.
'siparişim nrde acaba' yazıldığında mevcut botlar afallıyor. Sizin müşteriniz öyle yazıyor.
Aylık 15.000 TL bot için ödeyemezsiniz. Size lazım olan bir kişisel asistan, IVR sistemi değil.
Ikas, Shopify, Ticimax veya WooCommerce — OAuth ile 2 dakikada bağlanır. Sipariş verilerinize güvenli erişim.
20-50 sıkça sorulan sorunuzu sheet'e yazın veya mevcut PDF'inizi yükleyin. Asistan kendi kendine öğrenir.
Tek satır script kodu sitenize ekleyin. Müşteriler aynı gün konuşmaya başlar.
Vaadettiğimiz şeyler. Fazlası yok, eksiği yok.
Müşteri 'siparişim nerede' yazınca, asistan e-posta veya sipariş numarasıyla platformunuzdan canlı durumu çeker ve anlık bilgi verir.
Politikanızı bilir, basit iade taleplerini başlatır, kupon oluşturur. Karmaşık vakaları ya da özel talepleri size iletir.
Yüklediğiniz dokümanlardan beden tablosu, ödeme yöntemi, mağaza adresi gibi soruları kaynak göstererek yanıtlar.
Çözemediği veya müşterinin istediği durumlarda anında size iletir — e-posta ya da Slack bildirimi, tercihlerinize göre.
Resmi, samimi, lüks — markanızın tonunu belirlersiniz, asistanınız öyle konuşur. Jenerik bir bot gibi görünmez.
'siparişim nrde acaba' yazım hatalarını, kısaltmaları, günlük konuşma dilini anlar. İngilizce modellerin çeviri kayıpları yok.
Yakında: WhatsApp Business, ürün önerisi, sesli destek.
2 kontenjan kaldı
Daha sonra ürün önerisi (Faz 1) ve WhatsApp eklenecek — pilot müşterilerimiz öncelikli erişim ve indirimle geçer.
Tidio iyi bir global ürün ama Türkçe NLP'si zayıf. Müşterileriniz 'siparişim nrde acaba' yazıyor, Tidio afallıyor. Bizim asistanımız Türkçe-first eğitildi, ayrıca Ikas/Shopify/Ticimax'a doğrudan bağlı — Tidio'da yok. 1 hafta paralel deneyin, kararı siz verin.
Başvurunuza 24 saat içinde dönüyoruz. Uygun değilseniz dürüstçe söylüyoruz.